Adakah anda mengalami ranap sistem biasa semasa menggunakan apl Mel pada Mac anda? Pepijat dan gangguan, pilihan yang rosak dan indeks peti mel yang rosak boleh menyebabkannya.
Dalam tutorial ini, anda akan mengetahui perkara yang perlu anda lakukan untuk menghalang apl Mel daripada ranap pada Mac. Kami mengesyorkan anda menyelesaikan pembetulan di bawah mengikut susunan yang dipaparkan.
Jika anda terus menghadapi isu yang sama pada iPhone anda, ketahui perkara yang boleh anda lakukan untuk membetulkan versi iOS Mel.
Paksa-Berhenti dan Cuba Semula
Jika apl Mel pada Mac anda hang atau ranap semasa pelancaran, cuba berhenti sepenuhnya sebelum cuba membukanya semula. Jika tidak, ia boleh terus ranap selama-lamanya.
1. Pilih Apple logo pada menu atas dan pilih Force-Quit.
2. Pilih Mail.
3. Pilih Paksa-Berhenti.
4. Pilih Paksa-Berhenti sekali lagi untuk mengesahkan.
Mulakan semula Mac Anda
Seterusnya, cuba mulakan semula Mac anda. Itu biasanya membetulkan gangguan teknikal dalam apl berkaitan sistem seperti Mel.
1. Buka menu Apple dan pilih Mulakan semula.
2. Nyahtanda kotak di sebelah Buka semula tetingkap apabila log masuk semula.
3. Pilih Mulakan semula untuk mengesahkan.
Padam Keutamaan Mel Mac
Apl Mel menyimpan pilihan anda dalam fail PLIST (singkatan dari Senarai Harta) jauh di dalam folder pustaka pengguna Mac anda. Ia mungkin rosak, jadi cuba padamkan fail itu dan semak sama ada ia membuat perbezaan.
1. Keluar atau keluar paksa apl Mel.
2. Control-klik atau klik kanan ikon Finder pada Dok dan pilih Pergi ke Folder .
3. Salin dan tampal laluan berikut ke dalam kotak Pergi ke Folder dan tekan Enter:
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/
4. Alihkan fail pilihan Mel ke dalam Sampah:
com.apple.mail.plist
5. Mulakan semula Mac anda.
6. Lancarkan semula apl Mel.
Padam Keadaan Permohonan
Mac anda menyimpan keadaan apl Mel untuk disambung semula dengan lebih pantas selepas penutupan atau but semula. Walau bagaimanapun, fail yang berkaitan boleh merosakkan dan menyebabkan pegun dan ranap. Jadi pembetulan berikut melibatkan pemadaman keadaan aplikasi untuk apl Mel.
1. Hentikan paksa atau hentikan Mel.
2. Control-klik atau klik kanan ikon Finder pada bar menu dan pilih Pergi ke Folder .
3. Salin dan tampal laluan berikut ke dalam kotak Pergi ke Folder dan tekan Enter:
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Simpan Keadaan Aplikasi
4. Alihkan folder Mel yang disimpan ke dalam Sampah:
com.apple.mail.savedState
5. Mulakan semula Mac anda.
6. Cuba buka Mel dan lihat sama ada isu itu berulang.
Bina Semula Peti Mel Anda
Peti mel rosak ialah satu lagi sebab yang menyebabkan apl Mel ranap pada Mac. Apple tahu itu, itulah sebabnya anda mempunyai pilihan untuk membina semula peti mel anda.
Nota: Jika apl Mel ranap serta-merta semasa pelancaran, teruskan ke pembetulan seterusnya.
1. Buka apl Mel.
2. Pilih Peti Mel > Bina semula pada bar menu.
3. Tunggu sehingga apl Mel selesai memuat turun semula mesej anda. Jika anda menggunakan akaun IMAP atau Exchange, anda mungkin tidak melihat mesej anda untuk seketika.
Indeks Semula Peti Mel Anda
Pembetulan berikut melibatkan pengindeksan semula peti mel dalam Mel. Untuk itu, anda mesti memadam fail "sampul surat" menggunakan Finder.
2. Control-klik atau klik kanan ikon Finder pada bar menu dan pilih Pergi ke Folder .
3. Salin dan tampal laluan berikut ke dalam kotak Pergi ke Folder dan tekan Enter:
~/Perpustakaan/Mel
3. Navigasi ke VX > MailData.
4. Cari dan alihkan fail berikut ke dalam Sampah:
Indeks Sampul Surat-wal
Indeks Sampul Surat
Indeks Sampul Surat-shm
Alih Keluar dan Tambah Semula Akaun
Ranap mel mungkin berkaitan dengan konfigurasi akaun yang rosak. Cuba alih keluar dan tambahkan semula pada Mac anda.
1. Hentikan paksa atau hentikan Mel.
2. Buka Keutamaan Sistem Mac anda.
3. Pilih Akaun Internet.
4. Pilih setiap akaun pada bar sisi dan nyahtanda kotak di sebelah Mail.
5. Buka apl Mac Mail.
6. Dayakan semula setiap akaun e-mel melalui skrin Akaun Internet satu demi satu sehingga apl Mel ranap.Kemudian, gunakan butang Minus untuk mengalih keluar akaun yang bermasalah daripada Mac anda. Jika anda menggunakan Rantai Kunci iCloud, pilih Alih Keluar Daripada Semua untuk mengesahkan.
6. Mulakan semula Mac anda dan lawati semula pesawat Akaun Internet. Kemudian, pilih butang Plus untuk menambahkan semula akaun.
Kemas kini Mac Anda
Menggunakan sebarang kemas kini perisian sistem yang tertunggak untuk Mac anda selalunya membantu menyelesaikan pepijat dan isu yang diketahui yang menyebabkan apl Mel ranap.
1. Buka Keutamaan Sistem aplikasi dan pilih Kemas Kini Perisian.
3. Tunggu sehingga Mac anda mengimbas versi terkini macOS untuk MacBook Pro, MacBook Air, iMac atau Mac mini anda.
3. Pilih Kemas kini Sekarang.
Nota: Arahan di atas hanya digunakan untuk macOS Mojave dan kemudiannya. Jika anda menggunakan macOS High Sierra atau lebih awal, gunakan Mac App Store untuk mengemas kini sistem pengendalian.
Masukkan Safe Mode
Mod Selamat ialah persekitaran yang dilucutkan yang mampu menyelesaikan pepijat dan gangguan berterusan pada Mac. Jika Mail terus ranap, cuba but ke dalamnya.
Intel Macs
1. Matikan Mac anda.
2. Tahan kekunci Shift dan hidupkan semula.
3. Lepaskan kekunci sebaik sahaja anda melihat skrin log masuk.
Mac Silicon Apple
1. Matikan Mac anda.
2. Hidupkannya semula tetapi terus tekan butang Kuasa sehingga anda sampai ke skrin pilihan permulaan.
3. Tahan kekunci Shift dan pilih Macintosh HD > Teruskan dalam Mod Selamat.
Dalam Mod Selamat
Dalam Mod Selamat, anda boleh menyelesaikan masalah di atas sekali lagi atau melakukan penyelesaian masalah tambahan yang bertujuan untuk menyelesaikan isu umum dalam macOS. Untuk arahan langkah demi langkah yang komprehensif, semak panduan ini untuk memasuki dan menggunakan Mod Selamat pada Mac.
Tetapkan semula NVRAM
NVRAM (yang memegang tetapan berkaitan sistem seperti masa & tarikh dan pilihan permulaan) boleh merosakkan dan membuat ranap aplikasi Mel. Jika anda menggunakan Intel Mac, anda boleh memilih untuk menetapkan semula.
1. Matikan Mac anda.
2. Tahan Arahan + Pilihan + P + R kekunci dan hidupkannya semula.
3. Lepaskan kekunci sebaik sahaja anda mendengar Mac anda berbunyi dua kali. Jika ia tidak berbunyi, lepaskan kekunci selepas 20 saat.
Jika menetapkan semula PRAM tidak membantu, cuba tetapkan semula pengawal pengurusan storan (atau SMC) Mac anda seterusnya.
Kosongkan Cache Mac
Aplikasi Mac atau cache sistem yang usang juga boleh menyebabkan apl Mel ranap. Onyx ialah alat penyelenggaraan pihak ketiga percuma yang boleh membantu anda menanganinya.
1. Muat turun dan pasang Onyx pada Mac anda.
2. Buka Onyx dan masukkan kata laluan pentadbir anda.
3. Pilih Open System Preferences dan benarkan akses Onyx kepada Akses Cakera Penuh dan Fail dan Folder kategori privasi.
3. Beralih ke tab Penyelenggaraan.
4. Pastikan pilihan lalai tetap utuh tetapi pilih Indeks lampu sorot, Peti Mel dalam Mel dan Bina semula indeks.
5. Pilih Jalankan Tugas.
6. Tunggu sehingga Onyx mengosongkan cache dan membina semula indeks peti mel pada Mac anda. Ia akan but semula sementara itu.
Posmen Kembali Ke Bandar
Jika apl Mel terus ranap walaupun selepas menyelesaikan masalah di atas, dapatkan bantuan tambahan daripada Sokongan Apple atau pembekal e-mel anda. Anda juga mungkin ingin mempertimbangkan untuk memasang semula macOS dari awal.
