Adakah anda menghadapi kesukaran menghantar mesej teks pada peranti Apple anda (iPhone atau iPad)? Tutorial ini akan menyerlahkan penyelesaian apabila iPhone anda tidak menghantar mesej teks.
Sebelum mencuba apa-apa, tutup dan buka semula apl Messages dan periksa kekuatan isyarat selular anda dalam Bar Status iPhone anda. Jika bar isyarat rendah, anda mungkin berada di kawasan yang mempunyai liputan selular yang lemah.
Pindah ke lokasi dengan penerimaan selular yang lebih baik untuk menghantar dan menerima mesej pada iPhone anda. Selain itu, pastikan iPhone anda tidak berada dalam mod kapal terbang. Buka menu Tetapan iPhone anda, matikan Mod Pesawat, dan cuba lagi.
1. Sahkan Butiran Hubungan
Mesej mungkin memaparkan ralat "Tidak Dihantar" atau "Mesej Gagal Dihantar" jika butiran hubungan penerima (baca: nombor telefon) tidak betul. Jika anda mendapat ralat penghantaran pada kali pertama anda menghantar teks kepada seseorang, sahkan bahawa nombor telefon orang itu betul.
Jika nombor itu betul tetapi mesej tidak dihantar, nombor penerima mungkin terputus sambungan atau tidak lagi tersedia. Cuba hubungi penerima melalui panggilan telefon atau perkhidmatan pemesejan segera (mungkin WhatsApp) untuk mengesahkan ketulenan nombor telefon.
2. Semak Baki Akaun Anda
Pemesejan SMS tidak percuma. Pembawa selular mempunyai caj pemesejan standard yang berbeza-beza bergantung pada lokasi pengirim dan penerima, panjang mesej, had aksara, dsb.
Banyak rangkaian pembawa mempunyai kadar pemesejan tempatan, yang lebih murah daripada kadar antarabangsa. Sesetengah pembawa mungkin mengenakan caj kepada anda kerana menerima mesej teks antarabangsa.
Jika mesej anda tidak dihantar, sahkan bahawa anda mempunyai dana yang mencukupi dalam akaun anda untuk menghantar mesej teks. Lebih baik lagi, langgan pelan yang membolehkan anda menghantar mesej tanpa had pada kos tambahan sifar. Hubungi pembawa selular anda untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang caj dan pelan pemesejan teks yang tersedia di negara anda.
3. Semak Status Sistem iMessage
Pelayan terputus adalah satu lagi faktor penyebab yang perlu diberi perhatian untuk kegagalan mesej pada iPhone-terutamanya jika anda tidak dapat menghantar iMessages. Pergi ke halaman Status Sistem Apple dan cari iMessages pada senarai perkhidmatan.
Perkhidmatan pemesejan berfungsi dengan betul jika penunjuk statusnya berwarna hijau. Ikon merah atau kuning bermakna terdapat masalah dengan iMessages. Tunggu sehingga Apple memulihkan perkhidmatan atau hubungi Sokongan Apple untuk melaporkan masalah.
4. Sambung ke Data Selular atau Wi-Fi
Anda memerlukan sambungan Internet untuk menghantar dan menerima iMessages dan MMS dalam iOS. Jika iPhone anda gagal menghantar mesej ini, pastikan anda disambungkan ke Internet sama ada melalui data selular atau Wi-Fi.
5. Tutup dan Buka Semula Mesej
Tutup paksa apl yang bermasalah kadangkala boleh membetulkan isu yang menyebabkan apl tidak berfungsi. Tutup dan buka semula apl Messages jika anda tidak dapat menghantar mesej walaupun mempunyai sambungan Internet yang kukuh, pelan SMS/MMS dan kekuatan isyarat selular yang kuat.
6. Dayakan MMS
Mesej MMS termasuk fail media seperti imej, fail GIF, video, memo suara, dsb. Jika anda tidak boleh menghantar atau menerima mesej selular dengan fail multimedia, pemesejan MMS mungkin dilumpuhkan pada iPhone anda. Begini cara untuk menghidupkan semula ciri.
Buka Tetapan apl, pilih Mesej, tatal ke bahagian SMS/MMS dan togol pada MMS Messaging. Anda juga harus mendayakan Pemesejan Kumpulan pilihan-jika pembawa anda menyokong pemesejan MMS Kumpulan.
Pemesejan MMS memerlukan sambungan rangkaian, jadi pastikan pelan data selular aktif yang menyokong pemesejan MMS. Anda mungkin tidak dapat menghantar atau menerima mesej MMS melalui sambungan Wi-Fi.
Pergi ke Tetapan > Selular atau Data Mudah Alih dan togol pada Data Selular atau Data Mudah Alih .
7. Cuba Trik Mod Pesawat
Anda boleh menggunakan Mod Pesawat sebagai penyelesaian penyelesaian masalah untuk isu berkaitan rangkaian. Meletakkan iPhone anda masuk dan keluar daripada mod kapal terbang akan but semula radio selular, menyegarkan sambungan selular dan meningkatkan kekuatan isyarat.
Jika iPhone anda tidak menghantar mesej teks disebabkan penerimaan selular yang lemah, mendayakan dan melumpuhkan Mod Pesawat boleh menyelesaikan masalah.
Buka Pusat Kawalan iPhone anda dan ketik ikon Mod Pesawat sehingga ia bertukar oren. Tunggu kira-kira 5-10 saat dan ketik ikon Mod Pesawat berwarna jingga untuk melumpuhkan ciri dan memulihkan sambungan selular.
Tunggu selama 5-10 saat lagi, buka apl Messages dan semak sama ada anda kini boleh menghantar dan menerima mesej teks.
8. Kemas kini Tetapan Tarikh & Masa
IPhone anda mungkin gagal menghantar mesej jika tetapan tarikh, masa dan zon waktu tidak betul. Atau, jika tetapan ini tidak sepadan dengan tarikh dan masa rangkaian anda.
Pergi ke Tetapan > Umum > Tarikh & Masa dan togol hidupkan Tetapkan Secara Automatik.
Tunggu selama beberapa saat untuk iPhone anda mengemas kini tetapan tarikh & masa, dan cuba hantar semula mesej yang tidak dihantar.
9. Masukkan Semula Kad SIM Anda
Alat ini ialah penyelesaian penyelesaian masalah yang berkesan untuk penerimaan selular yang lemah dan ralat rangkaian iOS. Masukkan alat keluarkan SIM yang dihantar bersama iPhone anda ke dalam lubang di sebelah dulang SIM. Gunakan klip kertas atau objek kecil dan nipis lain jika anda tidak menemui alat keluarkan SIM.
Keluarkan kad SIM anda dari dulang SIM, lap permukaan logam kad SIM dengan kain bersih dan kering, dan letakkan semula dalam dulang SIM.
Melakukan ini boleh memasang kemas kini tetapan pembawa secara automatik. Teruskan ke bahagian seterusnya jika masalah berterusan.
10. Pasang Kemas Kini Tetapan Pembawa
Seperti kemas kini iOS, kemas kini tetapan pembawa membantu membetulkan pepijat dan isu rangkaian, meningkatkan ketersambungan selular dan meningkatkan prestasi rangkaian.
Tetapan pembawa yang lapuk boleh menjadi sebab mengapa iPhone anda tidak menghantar mesej teks. Walaupun kebanyakan pembawa secara automatik menolak kemas kini sedemikian ke peranti mudah alih, ikut langkah di bawah untuk memasang kemas kini pada iPhone anda secara manual.
Sambungkan iPhone anda ke rangkaian selular atau Wi-Fi, pergi ke Tetapan > Umum > Perihal,dan tunggu beberapa saat.
Anda sepatutnya mendapat gesaan pada skrin jika kemas kini tetapan pembawa tersedia untuk iPhone anda.
11. Mulakan semula Telefon Anda
Melakukan but semula peranti boleh menjadi satu lagi penyelesaian yang mudah. Tekan dan tahan butang Sisi + Naikkan Kelantangan atau Kelantangan Kurang butang dan gerakkan gelongsor untuk mematikan kuasa peluncur ke kanan.
Sebagai alternatif, pergi ke Tetapan > Umum >Tutup, gerakkan peluncur ke kanan dan tunggu kira-kira 15 saat untuk iPhone anda ditutup sepenuhnya.
Tekan dan tahan butang sisi sehingga logo Apple muncul pada skrin untuk memulakan semula iPhone anda.
12. Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Masalah dengan konfigurasi selular atau rangkaian iPhone anda boleh mencetuskan ralat pemesejan. Lakukan tetapan semula rangkaian jika iPhone anda masih tidak menghantar mesej teks.
Nota: Tetapan semula rangkaian bukan sahaja mengembalikan pilihan rangkaian selular anda kepada lalai kilang. Komponen rangkaian lain seperti Wi-Fi (rangkaian dan kata laluan), tetapan VPN dan sambungan Bluetooth juga ditetapkan semula.
- Buka Tetapan, pilih Umum, ketik Pindahkan atau Tetapkan Semula iPhone, dan pilih Reset.
Jika iPhone anda menjalankan iOS 14 atau lebih lama, pergi ke Tetapan > Umum > Reset.
- Pilih Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian, masukkan kod laluan iPhone anda dan pilih Tetapkan Semula Tetapan Rangkaianpada gesaan pengesahan untuk meneruskan.
Itu akan memulakan semula iPhone anda dan menetapkan semula tetapan rangkaiannya kepada lalai kilang.
13. Kemas kini atau Turunkan taraf iPhone Anda
Versi iOS yang dipasang pada iPhone anda selalunya dihantar dengan isu yang anda tidak sedari. Sebagai contoh, iOS 14.2 mempunyai pepijat yang menghalang penerimaan mesej MMS dan pemberitahuan mesej pada iPhone. Apple telah membetulkan pepijat dengan iOS 14.2.1 dan iOS 14.3.
Jika iPhone anda tidak menghantar mesej teks, memasang kemas kini iOS mungkin menyelesaikan masalah. Sambungkan iPhone anda ke rangkaian Wi-Fi dan ikuti langkah di bawah untuk memasang kemas kini iOS.
Pergi ke Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian untuk memasang versi terkini iOS yang tersedia untuk iPhone anda.
Adakah iPhone anda berhenti menghantar mesej teks selepas memasang kemas kini? Turunkan taraf iPhone anda kepada versi stabil sebelumnya jika anda tidak sabar menunggu Apple menyelesaikan isu tersebut.
Hubungi Pembawa Selular Anda
Pembawa telefon bimbit anda mungkin mengalami masa berhenti perkhidmatan sementara. Atau mungkin, pelan data selular anda tidak menyokong pemesejan MMS. Kami harus menyatakan bahawa isu perkakasan (cth., port/dulang kad SIM yang rosak, antena selular yang rosak, dsb.) juga boleh menyebabkan masalah ini.
Jika masalah berterusan, hubungi pembawa selular anda, Sokongan Apple, lawati Apple Store berdekatan atau jadualkan janji temu Genius Bar untuk memeriksa iPhone anda untuk kerosakan perkakasan.
