Apple Music cenderung berjalan dengan sangat baik pada iPhone, tetapi ia bukan tanpa masalah. Jarang sekali, anda mungkin mengalami ranap sistem semasa membuka atau memainkan lagu dalam apl Muzik. Sebabnya? Ia boleh jadi apa sahaja, tetapi suspek biasa termasuk perisian buggy, muat turun rosak dan tetapan bercanggah.
Dalam panduan penyelesaian masalah ini, anda akan mengetahui perkara yang perlu anda lakukan apabila Apple Music terus ranap pada iPhone. Pembetulan di bawah juga digunakan pada Apple Music pada iPad dan iPod touch.
Paksa-Berhenti dan Buka Semula Apple Music
Jika Apple Music berulang kali ranap setiap kali anda cuba membukanya, cuba berhenti paksa apl sebelum percubaan anda yang seterusnya.
1. Leret ke atas dari bahagian bawah skrin dan jeda buat sementara waktu. Jika peranti iOS anda mempunyai butang Home, tekan dua kali sebaliknya.
2. Bawa Muzik ke dalam fokus dan seretnya ke atas dan keluar dari skrin.
3. Lancarkan semula Apple Music dari Dok atau Skrin Utama.
Mulakan semula iPhone atau iPad
Mebut semula perisian sistem juga boleh membantu menyelesaikan isu ranap aplikasi Muzik pada iPhone atau iPad anda. Inilah perkara yang perlu anda lakukan untuk memulakan semula mana-mana peranti iOS atau iPadOS.
1. Buka Tetapan apl dan ketik Umum.
2. Tatal ke bawah dan ketik Tutup.
3. Seret ikon Kuasa ke kanan untuk mematikan iPhone anda.
4. Tunggu selama 20-30 saat.
5. Tekan dan tahan butang Kuasa untuk but semula peranti.
Paksa-Mulakan Semula iPhone atau iPad
Jika Apple Music ranap dan menyebabkan iPhone atau iPad anda membeku, anda mesti memaksa semula peranti itu. Gunakan kombinasi butang yang betul seperti berikut.
iPhone 8, iPhone X dan Kemudian/iPad Tanpa Butang Laman Utama
Tekan dan lepaskan Naikkan Jilid dan Kurangkan Kelantangan butang satu demi satu. Kemudian, segera tekan dan tahan butang Kuasa sehingga iPhone atau iPad anda but semula, dan anda melihat logo Apple.
Siri iPhone 7 Sahaja
Tekan dan tahan butang Kurangkan Kelantangan dan Kuasa butang serentak sehingga peranti anda but semula dan memaparkan logo Apple.
Siri iPhone 6 dan Lebih Lama/iPad Dengan Butang Laman Utama
Tekan dan tahan butang Kurangkan Kelantangan dan Rumah di pada masa yang sama sehingga iPhone atau iPad anda but semula dan anda melihat logo Apple.
Semak Status Muzik Apple
Apple Music ranap sistem juga boleh disebabkan oleh isu bahagian pelayan. Jika anda juga melihat gelagat ganjil merentas semua peranti anda (seperti dengan apl Apple Music pada Android dan Mac atau iTunes pada Windows), anda mungkin mahu mencari halaman Status Sistem Apple. Jika ia menunjukkan masalah berkaitan perkhidmatan di sebelah Apple Music, tunggu sehingga Apple menyelesaikannya.
Muat turun Semula Album atau Lagu Bermasalah
Jika Apple Music terus ranap tetapi hanya semasa memainkan muat turun tertentu, cuba padam dan muat turun semula senarai main, album atau runut yang bermasalah.
1. Ketik pada album atau runut dalam Apple Music.
2. Ketik Lagi Pilihan ikon (tiga titik) di penjuru kanan sebelah atas skrin atau di sebelah trek.
3. Ketik Alih keluar.
4. Ketik Alih Keluar Muat Turun.
5. Ketik ikon Muat turun untuk memuat turun semula album atau runut.
Lumpuhkan Audio Lossless
Apple Music menyokong audio tanpa kehilangan. Walau bagaimanapun, perbualan di forum Sokongan Apple menunjukkan bahawa penstriman berkualiti tinggi mengakibatkan ranap sistem. Cuba lumpuhkan kefungsian dan lihat sama ada ia membantu.
1. Buka Tetapan apl pada iPhone atau iPad anda.
2. Tatal ke bawah dan ketik Muzik.
3. Ketik Kualiti Audio.
4. Matikan suis di sebelah Audio Tanpa Kehilangan.
Jika isu berterusan, teruskan dengan melumpuhkan Dolby Atmos. Untuk berbuat demikian, ketik Dolby Atmos di bawah Tetapan > Muzik dan tetapkannya kepada Mati.
Kemas kini iPhone Anda
Menjalankan versi terbaharu Apple Music pada iPhone atau iPad anda ialah satu lagi cara untuk menyelesaikan isu ranap yang disebabkan oleh pepijat dan gangguan. Selain itu, anda juga mendapat akses kepada ciri baharu. Menggunakan sebarang kemas kini perisian sistem yang luar biasa atau menaik taraf kepada versi iOS utama (cth., iOS 14 hingga iOS 15) akan berjaya.
1. Buka Tetapan apl dan ketik Umum.
2. Ketik Kemas Kini Perisian.
3. Ketik Muat turun & Pasang.
Offload Music App
Memuat dan memasang semula Apple Music membolehkan anda menolak isu yang disebabkan oleh contoh apl yang rosak. Jangan risau-anda tidak akan kehilangan muat turun anda.
1. Buka Tetapan apl dan ketik Umum.
2. Ketik iPhone/Storan iPad.
3. Ketik Muzik.
4. Ketik Offload App.
5. Ketik Matikan Apl untuk mengesahkan.
6. Mulakan semula iPhone anda.
7. Ketik ikon apl Apple Music pada Dok atau Skrin Utama untuk memuat turun semula apl Muzik. Atau, cari Muzik di App Store dan ketik ikon Muat turun.
Kosongkan Storan
IPhone atau iPad yang hampir kehabisan storan juga boleh mencetuskan ranap aplikasi. Jadi cuba kosongkan ruang dengan menuju ke Tetapan > Umum > iPhone/Storan iPad Ikuti perkara itu dengan meneliti pengesyoran di bahagian atas skrin. Selain itu, muat turun atau padamkan apl untuk membuat storan ganti.
Ketahui cara mengosongkan lebih banyak ruang dengan mengurangkan saiz kategori Lain pada peranti iOS atau iPadOS anda.
Lumpuhkan & Dayakan Semula Penyegerakan Pustaka
Melumpuhkan dan mendayakan semula fungsi Penyegerakan Perpustakaan dalam Apple Music ialah satu lagi pembetulan yang boleh membantu. Walau bagaimanapun, itu akan memadamkan semua muat turun pada peranti anda.
1. Buka Tetapan apl dan ketik Muzik.
2. Matikan suis di sebelah Pustaka Segerak.
3. Pilih Matikan.
4. Buka apl Apple Music.
5. Lawati semula halaman Tetapan > Muzik dan hidupkan suis di sebelah Pustaka Segerak.
Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Jika tiada pembetulan di atas berjaya, cuba tetapkan semula tetapan rangkaian pada iPhone atau iPad anda. Itulah cara terbaik untuk menghapuskan isu ketersambungan yang mengakibatkan Apple Music ranap.
1. Buka Tetapan apl dan ketik Umum.
2. Tatal ke bawah dan ketik Pindah atau Tetapkan Semula iPhone.
3. Ketik Reset.
4. Ketik Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian.
5. Masukkan kod laluan peranti anda.
6. Ketik Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian untuk mengesahkan.
Selepas menetapkan semula tetapan rangkaian anda, anda mesti menyambung semula ke Wi-Fi secara manual. Tetapan selular anda akan mengemas kini secara automatik-hubungi pembawa wayarles anda jika tidak.
Tetapkan Semula Semua Tetapan
Pembetulan berikut melibatkan penetapan semula semua tetapan pada iPhone atau iPad anda. Untuk berbuat demikian, hanya ulangi langkah dalam bahagian di atas tetapi pilih pilihan Tetapkan Semula Semua Tetapan.
Selain tetapan rangkaian, prosedur juga mengembalikan tetapan berkaitan sistem (seperti yang berkaitan dengan privasi dan kebolehcapaian) kepada lalai kilang. Jadi ingat untuk mengkonfigurasi semula mereka kemudian.
Log Keluar & Kembali ke Muzik Apple
Melog keluar daripada Apple Music (dan perkhidmatan lain seperti App Store) dan kemudian masuk semula juga boleh menyelesaikan ranap sistem berkaitan Apple Music.
1. Buka Tetapan apl pada iPhone anda.
2. Ketik pada ID Apple anda.
3. Ketik Media & Pembelian.
4. Ketik Log Keluar.
Nota: Mendaftar keluar daripada Apple ID anda untuk Media & Pembelian tidak akan melumpuhkan sebarang perkhidmatan berkaitan iCloud seperti Photos atau Find My .
5. Mulakan semula iPhone atau iPad anda.
6. Log masuk semula menggunakan Apple ID anda.
7. Gunakan Apple Music sekali lagi dan semak sama ada isu itu berulang.
Apa Lagi Yang Boleh Anda Lakukan?
Jika Apple Music terus ranap, cuba lakukan pembetulan tambahan berkaitan Apple Music ini atau hubungi Sokongan Apple. Masih tiada nasib? Pertimbangkan untuk beralih kepada perkhidmatan penstriman alternatif seperti Spotify atau Amazon Music sehingga Apple menyelesaikan isu dalam perisian sistem atau kemas kini bahagian pelayan.
