Siri menyeronokkan dan padat dengan fungsi yang memudahkan anda melakukan sesuatu pada peranti Apple anda. Sebaik sahaja anda membiasakan diri dengan Siri, anda tidak akan dapat kembali. Walaupun pembantu suara agak stabil, ada kalanya Siri tiba-tiba berhenti berfungsi.
Tutorial ini menyerlahkan sepuluh pembetulan untuk dicuba jika Siri tidak berfungsi pada desktop atau komputer riba Mac anda. Tetapi pertama-tama, mari kita tunjukkan beberapa perkara yang mungkin bertanggungjawab terhadap kerosakan Siri dalam macOS.
Mengapa Siri Tidak Berfungsi pada Mac Anda?
Siri mungkin gagal berfungsi dengan betul pada Mac kerana sambungan rangkaian yang lemah, konfigurasi Siri yang salah atau masalah dengan input dan output audio peranti anda (iaitu mikrofon dan pembesar suara). Siri juga mungkin berhenti berfungsi jika fail pilihannya pada Mac anda rosak.
Faktor lain yang bertanggungjawab untuk kerosakan Siri termasuk masa henti pelayan, pepijat macOS, kawalan ibu bapa atau sekatan Masa Skrin, dsb. Pengesyoran penyelesaian masalah di bawah akan membuatkan Siri berfungsi semula pada Mac anda dalam masa yang singkat.
1. Semak Status Pengaktifan Siri
Jika Siri tidak berfungsi pada Mac anda, tindakan pertama anda hendaklah mengesahkan bahawa pembantu suara didayakan.
Buka System Preferences, pilih Siri dan pastikanDayakan Tanya Siri kotak ditandai.
Jika didayakan, nyahtanda kotak, tutup tetingkap Keutamaan Sistem, buka semula menu Siri dan dayakan semula Siri. Cuba penyelesaian seterusnya jika Siri masih tidak berfungsi selepas melumpuhkan dan mendayakan semula.
Dalam situasi di mana anda tidak boleh mendayakan Siri, pembantu maya mungkin dihadkan dalam tetapan Masa Skrin Mac anda.
Pergi ke Keutamaan Sistem > Masa Skrin >Kandungan & Privasi > Apl dan semak Siri & Dictationdalam bahagian “Benarkan”.
Sekarang kembali ke menu Siri dalam Keutamaan Sistem dan semak pilihan Dayakan Tanya Siri.
2. Dayakan Pengaktifan Suara
Selain mendayakan Siri pada Mac anda, anda juga perlu mengkonfigurasi pembantu maya untuk mendengar arahan suara. Jika tidak, anda tidak akan dapat mengaktifkan atau "membangunkan" Siri menggunakan kata laluan "Hey Siri".
- Kepala ke Keutamaan Sistem > Siri dan semakDengar "Hey Siri" pilihan.
- Pilih Teruskan untuk menyediakan pengaktifan suara.
- Sebutkan arahan pada skrin pada Mac, fon kepala atau mikrofon luaran anda.
- Pilih Selesai apabila anda mendapat “Hei Siri” Sudah Sedia mesej.
- Jika anda mahu, anda boleh menyemak pilihan Benarkan Siri apabila dikunci. Itu akan membolehkan anda mengaktifkan pembantu melalui arahan suara walaupun Mac anda dikunci atau dalam mod Tidur. Ambil perhatian bahawa anda perlu memastikan penutup buku nota Mac anda terbuka untuk ini berfungsi.
Sekarang, cuba sebut "Hey Siri" dan semak sama ada kad Siri muncul di penjuru kanan sebelah atas skrin Mac anda.
Jika Siri kekal tidak bertindak balas kepada kata pintas “Hey Siri”, pastikan peranti input aktif anda (baca: mikrofon) berfungsi dengan betul.
3. Laraskan Mikrofon Peranti Anda
Jika anda mempunyai fon kepala atau peranti audio luaran yang disambungkan ke Mac anda, pastikan mikrofon tidak diredamkan. Contohnya, sesetengah fon kepala mempunyai tombol pelarasan kelantangan fizikal atau butang redam yang membatalkan input audio. Untuk jenis ini, tingkatkan kelantangan input audio atau nyahredam mikrofon.
Anda juga harus mengesahkan bahawa volum input peranti anda tidak diredamkan pada tahap sistem pengendalian.
Pergi ke Keutamaan Sistem > Bunyi > Input, pilih peranti audio anda dan seret Volume input peluncur untuk meningkatkan kelantangan mikrofon.
Selepas itu, sebut "Hey Siri" dan semak sama ada itu "membangunkan" pembantu digital. Jika Siri masih tidak bertindak balas, tukar kepada peranti audio lain dan cuba lagi. Anda juga harus memeriksa mikrofon peranti anda dan pastikan tiada bahan asing (habuk, serpihan, serpihan, dsb.) yang menghalang input audio.
4. Nyahredam Siri dan Peranti Audio Anda
Secara lalai, Siri memberikan respons suara kepada soalan dan pertanyaan. Jika Siri tidak bercakap dengan anda, semak kelantangan output Mac anda dan pastikan ia tidak diredamkan.
Pergi ke Keutamaan Sistem > Bunyi > Output, pilih peranti audio dan nyahtanda pilihan Redam di sebelah peluncur "Kelantangan output". Anda juga harus mempertimbangkan untuk menggerakkan peluncur ke kanan untuk meningkatkan volum output.
Anda juga perlu memastikan bahawa Siri dikonfigurasikan untuk memberi maklum balas suara pada Mac anda.
Pergi ke System Preferences > Siri dan tetapkan “Voice Maklum balas” kepada Pada.
5. Semak Sambungan Internet Anda
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, isu sambungan rangkaian boleh menyebabkan Siri tidak berfungsi dengan betul. Jika anda menghadapi masalah menggunakan atau mengaktifkan Siri, semak tetapan rangkaian Mac anda dan pastikan terdapat sambungan internet yang aktif. Jika anda menggunakan sambungan wayarles, but semula penghala anda dan sambung semula Mac anda ke rangkaian Wi-Fi.
Tukar kepada sambungan Ethernet jika Siri masih tidak berfungsi. Begitu juga, lumpuhkan mana-mana VPN atau apl proksi atau sambungan dan semak sama ada itu memulihkan Siri kepada normal.
6. Mulakan semula Siri
Berhenti paksa dan mulakan semula Siri di latar belakang akan menyegarkan semula pembantu maya dan menyelesaikan masalah menghalangnya daripada dimulakan atau berfungsi dengan betul.
- Pergi ke Finder > Applications > Utiliti dan buka Pantau Aktiviti.
- Taip siri dalam bar carian dan klik dua kali pada Siriaplikasi.
- Pilih Berhenti.
- Pilih Paksa Berhenti pada gesaan pengesahan.
macOS akan memulakan semula Siri dan proses berkaitannya secara automatik. Teruskan ke bahagian seterusnya jika Siri masih tidak berfungsi apabila anda menyebut "Hey Siri" atau pilih ikon Siri pada bar menu dan Touch Bar.
7. Semak Status Pelayan Siri
Siri tidak akan berfungsi pada Mac anda dan peranti Apple yang lain jika pelayan yang membekalkan kuasa kepada pembantu digital mengalami masa henti. Pergi ke halaman Status Sistem Apple dalam penyemak imbas anda dan semak penunjuk warna di sebelah Siri.
“Hijau” bermaksud Siri berfungsi dengan betul pada hujung Apple, manakala “Kuning” menunjukkan masalah dengan perkhidmatan.
Hubungi Sokongan Apple jika halaman Status Sistem melaporkan masalah dengan Siri.
8. Mulakan semula Mac Anda
Matikan atau mulakan semula komputer riba Mac anda jika anda sudah lama tidak melakukannya. But semula peranti akan menyegarkan semula sistem pengendalian, mengosongkan fail sementara dan menjalankan operasi penyelenggaraan khusus untuk menyelesaikan masalah dengan apl sistem dan program pihak ketiga.
Pilih ikon Apple di penjuru kiri sebelah atas bar menu dan pilih Mulakan semuladalam menu Apple. Pastikan anda menutup semua apl sebelum memulakan semula Mac anda, supaya anda tidak kehilangan fail yang tidak disimpan.
9. Padamkan Fail Senarai Harta Siri
macOS menyimpan konfigurasi Siri dalam fail "Senarai Harta" (juga dipanggil "Fail PLIST" atau "Fail Keutamaan"). Anda mungkin mendapati Siri tidak berfungsi pada Mac anda jika fail ini rosak. Padamkan fail .plist Siri, mulakan semula Mac anda dan biarkan macOS membuat salinan baharu fail tersebut.
- Pegang Pilihan kekunci, pilih Go pada menu bar, dan pilih Library.
- Kembangkan Preferences folder.
- Cari dan padam semua fail .plist yang berkaitan dengan Siri. Lebih baik lagi, sandarkannya dalam folder lain.
macOS akan membuat salinan baharu fail Senarai Harta yang dipadamkan apabila anda menggunakan Siri atau memulakan semula Mac anda.
10. Kemas kini Mac
Pepijat perisian dalam sistem pengendalian Mac anda boleh memecahkan Siri dan apl sistem lain. Semak menu kemas kini perisian Mac anda dan pastikan anda menjalankan versi macOS terkini.
Sambungkan Mac anda ke Internet, buka Keutamaan Sistem, pilih Kemas Kini Perisian , dan pilih butang Kemas kini (atau Tingkatkan Sekarang) untuk memuat turun dan pasang versi macOS terkini pada peranti anda.
Hei Siri! Kembali Bekerja
Kami yakin bahawa sekurang-kurangnya satu daripada pengesyoran di atas harus menyelesaikan sebarang masalah berkaitan Siri yang dihadapi oleh Mac anda. Jika anda masih menghadapi masalah dengan Siri tidak berfungsi, hubungi Sokongan Apple atau rujuk tutorial Sokongan Apple ini yang memperincikan semua yang anda perlu tahu tentang menggunakan Siri pada Mac.
