Spotify ialah perkhidmatan penstriman muzik popular dengan perpustakaan lagu, senarai main, podcast, radio dan banyak lagi – semuanya berdasarkan citarasa anda.
Dengan apl Spotify untuk Mac, anda boleh mengakses pelbagai ciri, menyambung kepada rakan Facebook anda supaya anda boleh melihat perkara yang mereka dengar atau menemui muzik baharu.
Tetapi apakah yang berlaku apabila Spotify tidak dapat dibuka pada Mac anda? Beberapa punca utama masalah ini termasuk isu sambungan Internet, pepijat apl, isu perkakasan, tiada kemas kini atau gangguan pada penghujung Spotify.

Untuk kembali kepada muzik kegemaran anda, anda perlu melakukan sedikit penyelesaian masalah untuk mencari masalah dan membetulkannya dengan cepat.
Perkara yang Perlu Dilakukan Apabila Spotify Tidak Dibuka pada Mac Anda
Sebelum mencuba mana-mana penyelesaian dalam panduan ini, semak sambungan Internet anda dan akaun @SpotifyStatus di Twitter untuk sebarang isu yang berterusan. Jika tiada isu untuk dilaporkan, internet anda berfungsi dengan baik dan Spotify masih tidak akan bekerjasama, teruskan ke langkah penyelesaian masalah di bawah.
Mulakan semula apl Spotify
Mula semula biasanya menyelesaikan sebarang gangguan perisian yang mungkin menyebabkan Spotify tidak dibuka pada Mac anda.
- Pilih apl Spotify dan kemudian pilih Menu Apple > Berhenti Paksa.

- Seterusnya, pilih Spotify > Berhenti Paksa, dan kemudian mulakan semula apl.

Mulakan semula Mac Anda
Jika sambungan internet anda berfungsi dengan betul dan anda telah memulakan semula Spotify tetapi masih tidak dapat dibuka, mulakan semula Mac anda dan kemudian cuba buka Spotify semula.
- Pilih Menu Apple > Mulakan semula > Mula semula.

Semak Kemas Kini Sistem Mac
Untuk mengelakkan isu kefungsian apl yang disebabkan oleh kekurangan sokongan, sistem pengendalian Mac anda hendaklah sentiasa dikemas kini. Kemas kini yang tiada boleh menjadi sebab Spotify tidak akan dibuka, terutamanya jika sudah lama anda tidak menggunakan Mac anda atau mengemas kininya.
- Pilih Menu Apple > Mengenai Mac ini.

- Seterusnya, pilih Kemas Kini Perisian.

- Tunggu sementara sistem menyemak sebarang kemas kini yang belum selesai dan kemudian pilih Kemas kini Sekarang untuk memuat turun dan memasang kemas kini. Jika digesa, masukkan nama pengguna pentadbir dan kata laluan anda dan kemudian mulakan semula Mac anda.

Kemas kini Apl Spotify
Kemas kini yang tiada bukan sahaja menjejaskan Mac anda, ia juga menjejaskan apl pada Mac anda. Semak sama ada terdapat sebarang kemas kini yang belum selesai untuk apl Spotify dan pasangkannya sebelum melancarkan apl itu semula.
- Anda akan melihat titik biru di sebelah butang menu apl Spotify, yang menunjukkan bahawa kemas kini tersedia.

- Pilih Kemas Kini Tersedia. Kemudian pilih Mulakan Semula Sekarang.

Nota: Pastikan mac anda mempunyai sekurang-kurangnya 250MB memori yang tersedia. Jika anda menggunakan Mac dengan cip M1, muat turun apl Spotify untuk Mac yang dioptimumkan untuk M1 Mac. Apl Spotify untuk M1 Mac masih dalam versi beta dan disertakan dengan pengoptimuman dan peningkatan keserasian untuk seni bina baharu. Anda boleh kembali ke versi biasa apl pada bila-bila masa kemudian.
Lumpuhkan Firewall Anda Buat sementara waktu
Tembok api dalam Mac anda mungkin menyekat Spotify disebabkan isu keselamatan dan menyebabkan apl tidak dibuka atau berfungsi dengan betul. Lumpuhkan tembok api buat sementara waktu dan semak sama ada anda boleh membuka Spotify semula.
- Pilih Menu Apple > Keutamaan Sistem.

- Seterusnya, pilih Keselamatan & Privasi.

- Pilih ikon kunci, masukkan kata laluan anda dan kemudian pilih Firewall > Matikan Firewall .

Nota: Ini adalah langkah sementara, jadi pastikan anda mendayakan semula tembok api anda sekali lagi atas sebab keselamatan. Sebagai alternatif, tambahkan pengecualian untuk Spotify dalam tembok api anda.
- Pilih Menu Apple > Keutamaan Sistem > Keselamatan & Privasi.
- Seterusnya, pilih tab Firewall.

- Pilih ikon kunci untuk membuka kuncinya dan kemudian masukkan kata laluan pentadbir anda .

- Seterusnya, pilih Pilihan Firewall.

- Pilih + (tambah) untuk menambah aplikasi.

- Pilih Spotify dan kemudian pilih Tambah > OK dan kemudian lancarkan apl Spotify sekali lagi.

- Semak sama ada Spotify disenaraikan dan didayakan dalam tetapan Keselamatan dan Privasi. Pilih Menu Apple > Keutamaan Sistem > Keselamatan & Privasi .
- Seterusnya, pilih tab Privasi.

- Pilih Fail & Folder pada anak tetingkap kiri dan semak sama ada Spotify disenaraikan dan didayakan.

Lumpuhkan Antivirus Anda
Jika anda memasang antivirus pihak ketiga untuk Mac, ia mungkin membenderakan Spotify sebagai perisian hasad dan anda mungkin tidak dapat membuka atau menggunakan apl itu. Melumpuhkan antivirus boleh menyelesaikan masalah.
Rujuk manual atau tapak web pengeluar antivirus anda untuk mendapatkan langkah khusus untuk melumpuhkan perisian. Jika anda berminat untuk mengekalkan antivirus, senarai putih Spotify supaya ia tidak disekat lagi dan anda boleh membukanya tanpa sebarang masalah lanjut.
Pasang semula Apl Spotify
Memasang semula Spotify biasanya menyelesaikan banyak masalah biasa dan memastikan ia dikemas kini sepenuhnya. Walau bagaimanapun, anda perlu mengalih keluar sebarang folder yang mengandungi data Spotify dan memuat turun muzik serta podcast anda sekali lagi selepas pemasangan semula.
- Pilih Go > Applications.

- Cari Spotify aplikasi dan seret ke Sampah .

- Kosongkan Sampah untuk memadamkan Spotify. Muat turun dan pasang apl sekali lagi dan semak sama ada anda boleh membukanya.
Anda juga boleh melakukan pemasangan semula bersih apl.
- Tutup Spotify, dan pilih Go dalam menu di bahagian atas.

- Pegang kekunci Pilihan dan pilih Perpustakaan.

- Buka folder Caches.

- Seterusnya, padam folder com.spotify.Client.

- Pilih anak panah belakang.

- Seterusnya, buka Sokongan Aplikasi.

- Padam folder Spotify dan kemudian ikuti langkah pemasangan semula apl.

Tutup Papan Kekunci Kebolehcapaian
Sesetengah pengguna Mac telah menyatakan bahawa apl Spotify untuk Mac tidak akan dibuka apabila Papan Kekunci Kebolehcapaian dibuka. Papan kekunci pada skrin membolehkan anda menggunakan Mac anda tanpa papan kekunci fizikal dan menawarkan ciri menaip dan navigasi lanjutan yang memudahkan anda menggunakan apl kegemaran anda.
- Pergi ke penjuru kiri sebelah atas papan Kekunci Kebolehcapaian pada skrin pada Mac anda dan pilih X untuk menutupnya.

- Sebagai alternatif, pilih Menu Apple > Keutamaan Sistem.

- Pilih Kebolehaksesan.

- Seterusnya, pilih tab Papan Kekunci > Papan Kekunci Kebolehcapaian dan nyahpilih Dayakan Papan Kekunci Kebolehcapaian.

- Buka Spotify dan kemudian gunakan papan kekunci pada skrin sebaik sahaja Spotify berfungsi semula.
Tukar Tetapan DNS Anda
Ini adalah satu lagi penyelesaian yang dicadangkan oleh pengguna Reddit. Jika anda menggunakan DNS tersuai pada Mac anda, anda boleh mengalih keluar tetapan tersebut dan menyemak sama ada Spotify dibuka semula. Jika tidak, anda boleh menggunakan tetapan DNS Google sebaliknya.
- Pilih Menu Apple > Keutamaan Sistem.

- Seterusnya, pilih Rangkaian.

- Pilih Lanjutan.

- Dalam tab DNS, alih keluar semua yang anda lihat di sebelah kiri dan pilih OK . Tunggu beberapa saat sebelum membuka apl Spotify semula.

- Jika itu tidak berjaya, pilih Tambah (+) dan tambahkan tetapan DNS Google ini :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4

Buka Spotify dan lihat jika ia berfungsi semula.
Lumpuhkan Pecutan Perkakasan
Spotify menggunakan pecutan perkakasan pada Mac anda untuk meningkatkan pengalaman penstriman muzik anda. Walau bagaimanapun, ciri ini boleh menghalang Spotify daripada dibuka dengan betul terutamanya jika anda mempunyai perkakasan lama, tetapi melumpuhkannya mungkin menyelesaikan masalah.
- Pilih Spotify dan buka menu.

- Seterusnya, pilih Pecutan Perkakasan dan lumpuhkannya. Mulakan semula Spotify dan semak sama ada ia berfungsi dengan betul semula.
Bersihkan Fail Hos Anda
Jika isu adalah dengan Spotify Web Player, cuba mulakan semula penghala anda, kemas kini penyemak imbas anda atau gunakan penyemak imbas lain dalam tetingkap inkognito/peribadi dan lihat sama ada ia akan dimuatkan.
Jika langkah penting ini tidak berjaya, anda boleh membersihkan Fail Hos dan melihat sama ada anda boleh membuka Spotify semula. Fail Hos ialah alat yang tidak kelihatan tetapi penting yang mengubah cara Mac anda melihat tapak web.
- Buka Finder dan pilih Go > Pergi ke Folder.

- Masukkan lokasi ini: /swasta/etc/hosts dan pilih Go .

- Fail Hos akan dipilih dalam tetingkap Finder baharu. Seret ia dari tetingkap Finder dan ke desktop anda.

- Klik dua kali fail untuk memaparkan kandungannya. Semak dan alih keluar sebarang entri dengan Spotify di dalamnya. Simpan perubahan anda, muat semula Spotify Web Player dan lihat jika ia dimuatkan semula.
Perkara Lain Untuk Cuba
Jika anda masih tidak dapat membuka Spotify selepas mencuba penyelesaian di atas, mulakan Mac anda dalam Mod Selamat dan lihat sama ada anda boleh membuka Spotify. Jika anda masih memerlukan bantuan, hubungi sokongan Spotify.
Kami mempunyai lebih banyak petua dan helah Spotify serta panduan penyelesaian masalah apabila Spotify tidak akan memainkan lagu atau terus menjeda.
Tinggalkan ulasan di bawah dan beritahu kami penyelesaian yang berkesan untuk anda.






