Banyak faktor boleh menghalang AirPod anda daripada mengecas apabila anda meletakkannya dalam bekas pengecasan atau palamkan bekas pengecasan ke dalam kuasa. Tutorial ini menyerlahkan tujuh langkah penyelesaian masalah untuk mencuba jika AirPod anda tidak mengecas apabila disambungkan kepada kuasa melalui kabel kilat atau tikar pengecasan wayarles.
Syor yang disenaraikan digunakan untuk semua generasi dan model AirPods.
1. Pastikan Sarung Pengecas Dipasang pada Kuasa
IPhone atau iPad anda harus memaparkan status pengecasan atau bateri AirPods anda apabila anda membuka sarung pengecasan-walaupun semasa ia disambungkan kepada kuasa. Jika bateri AirPods dan bekas pengecas anda mati sepenuhnya, anda mungkin perlu mengecasnya agak lama sebelum ia dihidupkan semula.
Apple mengesyorkan mengecas AirPods dan sarung selama sekurang-kurangnya 15 minit (5 minit untuk AirPods Max) menggunakan kabel kilat yang dihantar bersama peranti.
2. Periksa Sambungan Pengecasan
Anda memalamkan AirPod anda ke soket dinding selama beberapa minit, tetapi ia tidak akan dicas. Apa yang awak buat? Mula-mula, sahkan bahawa soket dinding atau alur keluar kuasa dihidupkan dan berfungsi dengan betul. Jika anda mengecas AirPods anda daripada port USB komputer, cas terus daripada soket dinding.
Begitu juga, pastikan kabel kilat dipalamkan dengan kukuh ke dalam penyesuai kuasa. Cabut palam kabel dan palamkannya semula ke dalam bekas pengecasan. Selain itu, keluarkan dan masukkan semula kedua-dua AirPod dalam kes itu.
Anda juga harus memeriksa penyesuai kuasa dan pastikan ia berfungsi dengan betul. Mengecas peranti lain dengan penyesuai kuasa dan kabel anda ialah ujian penyelesaian masalah yang baik untuk mengesahkan sama ada aksesori pengecasan anda berada dalam keadaan baik.
3. Periksa Aksesori Pengecasan Anda
Aksesori pengecasan palsu atau substandard mungkin gagal mengecas AirPod anda, atau lebih teruk lagi, merosakkan fon telinga. Gunakan aksesori pengecasan yang dihantar bersama AirPods anda atau beli aksesori yang diperakui Apple daripada kedai yang dibenarkan. Semak artikel kami yang menerangkan bahaya menggunakan aksesori bukan Apple untuk mengecas peranti Apple anda.
Artikel menyerlahkan beberapa kabel kilat terbaik untuk peranti Apple. Tukar penyesuai kuasa atau kabel kilat anda jika anda melihat sebarang potongan atau kerosakan pada bahagian luarnya. Lebih baik lagi, cuba cas AirPods pada tikar pengecasan yang serasi dengan Qi jika AirPods anda menyokong pengecasan tanpa wayar.
AirPods tidak akan mengecas secara wayarles jika tikar pengecasan tidak menyokong standard pengecasan wayarles Qi. Semak spesifikasi pengecas wayarles anda dan pastikan ia serasi dengan Qi.
4. Bersihkan Penutup Logam AirPods
Tudung logam berkilat di pangkal/ekor kedua-dua AirPod ialah titik hubungan pengecasan. Kotoran yang tertanam pada permukaan penutup logam boleh menghalang AirPod daripada mengecas. Keluarkan kedua-dua AirPod daripada bekas pengecasan dan bersihkan penutup logam berkilat dengan fabrik yang tidak berbulu. Jika AirPod anda masih tidak dapat mengecas apabila anda memasukkannya semula ke dalam bekas, bersihkan bekas itu dan cuba lagi.
5. Bersihkan Sarung Pengecas
AirPods anda tidak akan dicas jika terdapat pengumpulan bahan asing dalam port pengecasan case dan telaga tempat AirPods diletakkan.Kotoran, kotoran, serpihan dan habuk boleh menyekat pemindahan kuasa daripada salur keluar kuasa ke sarung pengecas dan dari sarung pengecas ke AirPods.
Gunakan berus periodontal untuk membersihkan telaga AirPods dalam bekas pengecasan. Pastikan anda mengeluarkan sebarang bahan asing yang tersangkut pada titik sentuhan logam dalam bekas pengecasan. Apple mengesyorkan membersihkan AirPods dengan kain yang dilembapkan sedikit di dalam air tawar. Keringkan dengan kain lembut, kering dan tidak berbulu selepas itu.
Gunakan berus anti statik atau berus gigi berbulu lembut untuk membersihkan port pengecasan. Bersihkan port dengan perlahan, supaya anda tidak merosakkan sesentuh logam dalam port. Walau apa pun yang anda lakukan, elakkan terkena cecair dalam bekas atau dalam port pengecasan. Jika anda tidak mempunyai berus pembersih, udara dalam tin/mampat ialah alternatif yang lebih baik untuk menanggalkan kotoran yang longgar daripada sarung dan port pengecasan.
Jika AirPod anda masih tidak mengecas apabila dipalamkan ke soket kuasa berfungsi dengan aksesori Apple tulen, bekas pengecas AirPods anda mungkin rosak. Cuba cas AirPod yang berbeza dalam bekas pengecas anda untuk mendiagnosis punca masalah.
Jika sarung mengecas AirPod lain tanpa masalah, bersihkan penutup logam pada ekor AirPod anda dan masukkan semula ke dalam sarung. Kali ini, gunakan kain lap pembersih sutera dan campuran air dan alkohol gosok isopropil untuk mengelap sentuhan logam. Rujuk artikel Sokongan Apple ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang dos dan larangan membersihkan AirPods anda.
6. Tetapkan semula AirPods
Menetapkan semula AirPod anda kepada lalai kilang boleh membetulkan isu pengecasan, masalah dengan output audio dan masalah berkaitan perisian tegar yang lain. Anda perlu mengalih keluar AirPod anda daripada peranti anda sebelum menetapkannya semula.
- Masukkan kedua-dua AirPod dalam bekas pengecas dan tutup penutup. Tunggu kira-kira 30 saat dan buka semula penutup bekas pengecas.
- Buka iPhone atau iPad anda Tetapan apl, pilih Bluetooth , dan ketik ikon info (i) di sebelah AirPods anda.
Nota: Lompat ke langkah 4 jika AirPods anda tiada dalam senarai peranti berpasangan.
- Ketik Lupakan Peranti Ini dan pilih Lupakan Peranti pada gesaan pengesahan.
- Tekan dan tahan butang persediaan di belakang bekas pengecas anda selama 15 saat sehingga lampu status berkelip putih atau ambar.
- Alihkan AirPod anda dekat dengan peranti anda dan ikut gesaan pada skrin untuk menyambung semula AirPods.
Sambungkan AirPod anda ke sumber kuasa menggunakan aksesori Apple tulen dan semak sama ada ia dicas.
7. Kemas kini AirPods Anda
Apple sering melancarkan kemas kini perisian tegar kepada semua generasi AirPods untuk memperkenalkan ciri baharu, pembetulan pepijat dan meningkatkan prestasi fon telinga wayarles. Jika bateri AirPods anda cepat habis, mengecas perlahan atau tidak akan dicas langsung, kemas kini perisian tegar boleh menyelesaikan masalah.
Rujuk tutorial kami tentang mengemas kini perisian tegar AirPods untuk mengetahui cara mengemas kini AirPods anda secara paksa.
8. Lawati Pusat Servis dan Pembaikan
Jika tiada pengesyoran di atas menyelesaikan masalah AirPod anda tidak dicas, pergi ke Pembekal Perkhidmatan Apple atau Bar Genius yang sah berhampiran anda untuk mendapatkan AirPod anda didiagnosis.Anda akan mendapat perkhidmatan pembaikan percuma jika anda mempunyai pelan Apple Care+ atau jika AirPod anda masih dalam liputan waranti terhad selama setahun Apple. Apple berkemungkinan besar akan memberi anda AirPod baharu jika kerosakan pengecasan disebabkan oleh kecacatan kilang.
Jika tidak, anda akan membayar yuran perkhidmatan untuk membaiki AirPods atau bekas pengecas anda. Anda mungkin perlu memberikan pembungkusan AirPods anda dan bukti pembelian yang menyatakan harga AirPods, tarikh pembelian dan maklumat hubungan (semula) penjual.
Hubungi Sokongan Apple
Bersembang dengan wakil Sokongan Apple melalui teks atau panggilan telefon jika tiada Pembekal Perkhidmatan Apple yang dibenarkan di rantau anda.
