Pelaksanaan Touch ID oleh Apple pada Mac telah menjadi pengubah permainan, tetapi fungsinya bukan tanpa masalah. Banyak sebab-seperti gangguan berkaitan perisian dan tetapan Touch ID yang dikonfigurasikan dengan salah-boleh mengakibatkan Touch ID tidak berfungsi pada Mac.
Jika Touch ID gagal membuka kunci Mac, menghadapi masalah mengesahkan Apple Pay atau gagal mendaftarkan cap jari anda untuk tindakan lain, pembetulan berikut akan membantu anda.
Semak Tetapan ID Sentuh Anda
Adalah yang terbaik untuk memulakan perkara dengan menyemak tetapan ID Sentuh Mac anda. Selalunya, set pilihan yang tidak dikonfigurasikan dengan betul boleh menyebabkan kemunculan Touch ID tidak berfungsi dengan betul.
Mulakan dengan membuka menu Apple. Kemudian, pilih System Preferences > Touch ID untuk melihat tetapan Touch ID anda. Pastikan bahawa pilihan di bawah Gunakan Touch ID untuk: menggambarkan cara anda mahu Touch ID berfungsi pada Mac anda.
Sebagai contoh, jika anda menghadapi masalah menggunakan Touch ID untuk pengisian automatik kata laluan, tandai kotak di sebelah AutoIsi Kata Laluan. Walau bagaimanapun, jika semuanya kelihatan OK, teruskan ke pembaikan seterusnya.
Mulakan semula Mac Anda
Jika Touch ID berfungsi tanpa masalah sebentar tadi, cuba mulakan semula Mac anda. Itu sepatutnya segera menghapuskan sebarang gangguan yang menghalang penderia cap jari daripada bertindak.
Buka menu Apple, pilih Mulakan semula, dan tinggalkan kotak di sebelah Buka semula tetingkap apabila log masuk semula nyahtanda sebelum memilih Mulakan semula sekali lagi.
Bersihkan Sensor ID Sentuh
Sambil anda terus menggunakan Touch ID, kelembapan, peluh dan minyak daripada jari anda boleh merosakkan penderia cap jari pada MacBook atau Papan Kekunci Ajaib. Itulah sebab utama Touch ID tidak berfungsi pada Mac anda. Cuba lap penderia cap jari dengan kain lembut tanpa serat dan cuba lagi.
Selain itu, adalah idea yang baik untuk mengelak daripada menggunakan Touch ID dengan jari yang basah. Sebaliknya, keringkan sebelum membuat sentuhan dengan penderia.
Matikan Papan Kekunci Ajaib dan Hidupkan Kembali
Jika anda menggunakan Papan Kekunci Ajaib dengan Touch ID pada Mac anda, cuba matikan peranti itu. Kemudian, sambungkan peranti melalui kabel Lightning ke USB-C dan hidupkannya semula. Anda boleh mencari suis HIDUP/MATI di tepi paling kanan Papan Kekunci Ajaib.
Jika Touch ID mula mendaftar, anda boleh mengeluarkan kabel Lightning dan secara wayarles menggunakan Papan Kekunci Ajaib anda sekali lagi.
Semak Mac Anda untuk Keserasian
Jika Touch ID tidak berfungsi pada Papan Kekunci Ajaib dengan Touch ID yang baru anda gandingkan dengan Mac baharu, anda mesti menyemak keserasian. Hanya Mac yang menjalankan cipset Apple Silicon dengan macOS Big Sur 11.4 atau lebih baru yang dipasang menyokong ID Sentuh.
Buka menu Apple dan pilih Mengenai Mac Ini untuk semak set cip dan versi perisian sistem.
Jika anda melihat versi macOS yang lebih lama disenaraikan, cuba kemas kini Mac anda (semak bahagian seterusnya). Walau bagaimanapun, jika Mac anda menggunakan cipset Intel, lupakan Touch ID.
Kemas kini Perisian Sistem Mac
Mengemas kini macOS boleh membetulkan sebarang isu yang diketahui dengan Touch ID pada Mac anda.Untuk berbuat demikian, buka menu Apple dan pilih About This Mac Kemudian, pilihKemas Kini Perisian > Kemas kini Sekarang untuk menggunakan kemas kini perisian sistem terkini.
Versi macOS yang lebih baharu juga boleh memecahkan fungsi utama seperti Touch ID. Jika isu itu berlaku sejurus selepas menaik taraf kepada, katakan, macOS 12 Monterey, pilihan terbaik anda ialah memasang sebarang kemas kini seterusnya sebaik sahaja ia tersedia. Pastikan anda menandai kotak di sebelah Kemas kini Mac saya secara automatik dalam anak tetingkap Kemas Kini Perisian untuk memastikan perkara itu berlaku secara automatik.
Buat Mac Anda Ke Mod Selamat
Memulakan Mac anda ke dalam Mod Selamat membantu menyelesaikan isu yang disebabkan oleh cache kernel atau komponen asas berkaitan sistem yang lain.
Mac Berasaskan Intel
Matikan Mac anda. Kemudian, hidupkan semula tetapi terus tahan Shift sehingga skrin log masuk muncul.
Mac Silicon Apple
Matikan Mac anda. Kemudian, hidupkannya semula sambil menahan butang Kuasa sehingga anda melihat Pilihan Permulaan skrin. Kemudian, pilih cakera permulaan (Macintosh HD), tekan dan tahan Shift, dan pilih Teruskan dalam Mod Selamat
Selepas but Mac anda ke dalam Safe Mode, but semula Mac anda seperti biasa. Jika anda masih menghadapi isu yang sama, lakukan pembersihan lengkap cache Mac anda.
Alih Keluar dan Tambahkan Semula Cap Jari Anda
Mengalih keluar dan menambah semula cap jari anda ialah satu lagi cara untuk membolehkan Touch ID berfungsi dengan betul semula. Untuk berbuat demikian, buka menu Apple dan pergi ke Keutamaan Sistem > Touch IDKemudian, tuding kursor pada cap jari dan pilih simbol Alih keluar.
Jika digesa, masukkan kata laluan akaun anda dan pilih OK untuk mengalih keluar cap jari. Kemudian, ulangi untuk sebarang cap jari lain pada skrin.
Selepas anda selesai mengalih keluar semua cap jari, mulakan semula Mac anda dan masukkan semula anak tetingkap Touch ID. Kemudian, gunakan pilihan Tambah Cap Jari berulang kali untuk menambah semula cap jari anda.
Tetapkan semula NVRAM dan SMC Mac
Jika anda menggunakan Mac berasaskan Intel, data cache usang dalam NVRAM (memori akses rawak tidak meruap) boleh mencipta isu dengan Touch ID. Walau bagaimanapun, anda boleh menetapkannya semula dengan mematikan Mac anda dan menekan dan menahan Arahan + Option+ P + R kekunci semasa komputer dimulakan sehingga anda melihat logo Apple dua kali.
Jika gagal, teruskan dengan menetapkan semula SMC (System Management Controller) Mac. Tetapi, sekali lagi, itu terpakai kepada Mac berasaskan Intel sahaja.
Lawati Apple
Kemungkinan besar, isu berkaitan Touch ID pada Mac boleh diuruskan dengan cepat dengan mengikut penyelesaian dan cadangan di atas. Jika tidak, mungkin ada yang tidak kena dengan perkakasan pada sensor Touch ID itu sendiri. Jadi luangkan masa untuk menempah janji temu di Apple Store terdekat dan dapatkan MacBook atau Papan Kekunci Ajaib anda dilihat oleh Apple Genius.
