Setelah anda mendalami ekosistem Apple, tiada apa yang setanding dengan iMessage untuk pengalaman pemesejan segera yang luar biasa (dan selamat). Tetapi pada Mac, khususnya, ia boleh menjadi binatang yang berubah-ubah. Anda mungkin sering mendapati diri anda berhadapan dengan mesej yang tidak dihantar, kegagalan log masuk dan isu ketersambungan.
Jika iMessage tidak berfungsi seperti yang diharapkan pada Mac, maka terdapat beberapa cara untuk membetulkannya. Anda memerlukan iPhone anda untuk beberapa kaedah penyelesaian masalah di bawah, jadi pastikan anda menyimpannya berdekatan sebelum anda bermula.
1. Paksa Hentikan Mesej/But Semula Mac
Jika anda boleh menggunakan iMessage tanpa sebarang isu beberapa saat yang lalu, maka berhenti paksa dan melancarkan semula apl Messages boleh membantu. Untuk berbuat demikian, buka menu Apple, tahan Shift, dan pilih Paksa Keluar Mesej Kemudian, cuba lancarkan semula Mesej.
Mebut semula Mac anda juga boleh menyelesaikan pelbagai masalah berkaitan apl yang sering timbul apabila sistem telah berjalan terlalu lama.
2. Semak Status Sistem Apple
iMessage boleh mengalami kegagalan di bahagian pelayan. Jika anda menghadapi masalah menghantar atau menerima mesej secara umum (atau masalah log masuk jika anda menyediakan iMessage buat kali pertama), pergi ke halaman Status Sistem Apple menggunakan Safari atau pelayar web lain.
Semak status di sebelah iMessage Anda seharusnya melihat titik berwarna merah (bersama-sama nota) jika terdapat gangguan perkhidmatan. Dalam kes itu, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menunggu selama beberapa jam sehingga Apple membetulkan isu tersebut. Sebaik sahaja status bertukar kepada Tersedia, anda sepatutnya mula menggunakan iMessage semula.
3. Semak Tetapan iMessage
Jika apl Messages pada Mac gagal menghantar atau menerima mesej daripada kenalan tertentu, anda mesti menyemak tetapan iMessage.
Untuk berbuat demikian, pilih Mesej pada bar menu (buka apl Mesej jika anda tidak melihatnya) dan pilihKeutamaan. Kemudian, tukar kepada tab iMessage.
Semak Anda boleh dihubungi untuk mesej di bahagian dan dayakan semua nombor telefon dan alamat e-mel yang anda ingin gunakan dengan iMessage.
Nombor telefon atau alamat e-mel di bawah Mulakan perbualan baharu daripada juga harus sepadan dengan yang terdapat dalam Tetapan > Mesej > Hantar & Terima pada iPhone anda .
4. Hantar semula Mesej
Jika kenalan iMessage tidak mempunyai sambungan Internet, mesej anda mungkin tidak dihantar. Ia mudah untuk mencuba semula. Pilih tanda seru merah di sebelah mesej yang tidak dihantar dan pilih Cuba Lagi.
Anda juga boleh memilih pilihan Hantar sebagai Mesej Teks untuk menghantar mesej sebagai mesej teks. Jika anda tidak melihat pilihan, anda mesti mendayakan Pemajuan Mesej Teks. Petua penyelesaian masalah seterusnya harus menunjukkan kepada anda caranya.
5. Dayakan Pemajuan Mesej Teks
Bukan semua orang menggunakan iPhone atau Mac. Jika kenalan muncul dalam warna hijau, maka anda mesti bergantung pada mesej teks biasa untuk berkomunikasi. Walau bagaimanapun, apl Mesej Mac akan gagal menghantar mesej teks jika anda belum mendayakan ciri Pemajuan Mesej Teks pada iPhone anda.
Untuk berbuat demikian, buka iPhone anda Tetapan, pilih Mesej , pilih Pemajuan Mesej Teks, dan kemudian hidupkan suis di sebelah Nama Mac (Mac) anda .
IPhone anda juga mesti mempunyai sambungan internet yang aktif. Jika tidak, sebarang mesej teks daripada Mac anda tidak akan dihantar.
6. Log Keluar & Log Masuk
Jika iMessage masih tidak berfungsi pada Mac anda dan anda terus mengalami masalah dengan mesej yang tidak dihantar, log keluar dan kembali ke iMessage boleh membantu menyelesaikannya.
Buka Preferences anak tetingkap dalam Messages dan pilih iMessage tab. Kemudian, pilih Log Keluar, dan kemudian pilih Log Keluar sekali lagi untuk mengesahkan.
Walaupun anda boleh meneruskan dan log masuk semula ke iMessage, kami mengesyorkan anda memulakan semula Mac anda. Setelah anda melakukannya, buka apl Messages dan log masuk semula ke iMessage apabila digesa.
7. Dayakan Mesej dalam iCloud
Adakah iMessage gagal menyegerak antara Mac anda dan peranti Apple anda yang lain? Mempunyai Mesej dalam iCloud dilumpuhkan adalah sebab yang mungkin.
Buka Preferences anak tetingkap dalam Messages, dan kemudian pilih iMessagetab. Kemudian, tandai kotak di sebelah Dayakan Mesej dalam iCloud.
Anda mesti mengkonfigurasi iPhone anda untuk menyegerakkan mesej anda juga. Untuk berbuat demikian, buka Tetapan apl pada peranti iOS anda, ketik ID Apple anda, ketik iCloud, dan kemudian hidupkan suis di sebelah Mesej.
Menyegerakkan mesej anda antara peranti memerlukan banyak storan iCloud. Anda mungkin mahu memadamkan perbualan dan lampiran yang tidak penting dengan kerap untuk memastikannya terkawal.
8. Kemas kini macOS
Kemas kini macOS terkini sering membetulkan pepijat dan isu yang diketahui dengan kebanyakan apl asli, termasuk Messages. Jika anda sudah lama tidak mengemas kini Mac anda, cuba lakukannya sekarang.
Buka menu Apple dan pilih Keutamaan Sistem. Pilih Kemas Kini Perisian untuk memasang sebarang kemas kini yang belum selesai untuk Mac anda.
9. Semak Tarikh & Masa
iMessage mungkin gagal berfungsi jika anda mempunyai masa dan tarikh yang ditetapkan pada Mac anda dengan tidak betul.
Untuk memastikan semuanya tepat, buka Keutamaan Sistem aplikasi dan pilih Tarikh dan Masa Kemudian, tandai kotak di sebelah Tetapkan Tarikh dan Masa Secara Automatik Jika ia sudah dipilih, nyahtanda kotak dan tandai semula dalam beberapa saat.
Anda juga boleh bertukar kepada tab Zon Masa dan tandai kotak di sebelah Tetapkan zon waktu secara automatik menggunakan lokasi semasa. Mulakan semula Mac anda dan cuba gunakan iMessage selepas itu.
10. Lumpuhkan VPN
Adakah anda mempunyai VPN (Rangkaian Peribadi Maya) yang disediakan pada Mac anda? Putuskan sambungan daripadanya dan cuba gunakan iMessage sekali lagi.
11. Tetapkan Semula Keutamaan Wi-Fi
Jika anda masih menghadapi masalah dengan iMessage, cuba tetapkan semula tetapan Wi-Fi anda. Untuk berbuat demikian, buka Finder dan tekan Command+Shift+G. Kemudian, taip laluan folder berikut:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
Pilih Go. Pada tetingkap Finder yang dipaparkan, pilih fail berikut (anda mungkin tidak melihat kesemuanya) dan buat sandaran fail tersebut ke desktop. Kemudian, alihkan yang asal ke Sampah.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Mulakan semula Mac anda, dan ia akan membina semula fail secara automatik. Semak sama ada iMessage berfungsi selepas itu.
12. Tukar DNS
Menukar pelayan DNS lalai (Sistem Nama Domain) kepada perkhidmatan popular seperti DNS Google boleh membantu menyelesaikan isu sambungan iMessage.
1. Pilih ikon Wi-Fi pada bar menu dan pilih Open Network Preferences.
2. Pilih butang Lanjutan.
3. Beralih ke tab DNS.
4. Masukkan yang berikut sebagai pelayan DNS.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Pilih OK dan Mohon.
13. Tetapkan semula NVRAM
NVRAM menyimpan tetapan tertentu (seperti zon waktu anda) dalam jumlah memori yang kecil. Menetapkannya semula boleh membantu membetulkan iMessage, terutamanya jika anda menghadapi masalah melog masuk ke dalamnya. Kami mengesyorkan mengikuti panduan tetapan semula NVRAM kami, tetapi secara ringkas, berikut ialah cara ia berfungsi.
Mulakan dengan mematikan Mac anda. Kemudian, hidupkan semula dan segera tekan dan tahan Option+Command+P+R selama 20 saat. Jika Mac anda memainkan bunyi permulaan, lepaskan kekunci sebaik sahaja anda mendengar bunyi itu berbunyi buat kali kedua.
Selepas but ke dalam macOS, buka System Preferences aplikasi dan semak Tarikh dan Masatetapan. Buat sebarang pelarasan, jika perlu, dan kemudian cuba gunakan iMessage.
Teruskan Mesej
Memandangkan terdapat banyak punca asas kepada sebarang isu berkaitan iMessage pada Mac anda, anda mungkin perlu meluangkan sedikit masa untuk menyelesaikan perkara. Jika semuanya gagal, mengosongkan cache pada Mac anda juga boleh membantu.
