Setiap kali anda membeli peranti Apple baharu, anda akan mempunyai pilihan untuk membayar yuran tambahan untuk sesuatu yang dikenali sebagai “AppleCare+” Harga yang diminta untuk tawaran ini tidaklah rendah, jadi adakah ia benar-benar berbaloi ?
Mari kita lihat apa sebenarnya yang Apple jual dengan AppleCare+ dan sama ada anda lebih baik membelanjakan wang anda di tempat lain.
Bagaimana AppleCare Berbeza Daripada Waranti AppleCare Standard?
Peranti Apple biasanya disertakan dengan waranti 1 tahun standard yang hanya dirujuk sebagai "AppleCare". Tetapi apakah itu AppleCare? Waranti ini melindungi anda terhadap kecacatan pembuatan dan bukan terhadap sebarang jenis kerosakan yang tidak disengajakan. Dalam erti kata lain, jika Apple kucar-kacir dan peranti anda mengalami masalah, bukan disebabkan penyalahgunaan anda, maka mereka akan membetulkan atau menggantikan peranti itu tanpa sebarang kos kepada anda.
Sesetengah komponen tertentu dijamin lebih lama daripada setahun, bergantung pada peranti yang anda miliki. Contohnya, semua MacBook dengan reka bentuk suis papan kekunci kupu-kupu mempunyai waranti papan kekunci selama empat tahun dari tarikh pembelian.
Begitu juga, model MacBook tertentu yang mengalami kemerosotan salutan skrin anti-reflektif mereka layak untuk penggantian paparan sehingga empat tahun dari pembelian juga.
AppleCare+ sering digambarkan sebagai semacam jaminan lanjutan. Walaupun ia memanjangkan waranti standard, AppleCare+ memerlukan lebih banyak daripada sekadar tempoh AppleCare yang lebih lama.
Apa Yang Anda Dapat Dengan AppleCare+?
Jika anda membeli pakej AppleCare+, anda akan mendapat tawaran AppleCare standard anda dilanjutkan selama setahun untuk iPhone dan iPad dan dua tahun lagi untuk Mac.
Sepanjang masa lanjutan itu, anda akan mendapat perlindungan penuh waranti standard. Ini bermakna sebarang kecacatan pembuatan akan dibaiki secara percuma. Walau bagaimanapun, anda juga mendapat dua liputan acara yang tidak disengajakan, tetapi ini tidak sepenuhnya percuma. Anda akan membayar jumlah tetap untuk pembaikan tertentu, tetapi tidak lebih daripada itu. Contohnya, jika anda memecahkan skrin iPhone anda, kos pembaikan ialah $29.99 pada masa penulisan.
Selain daripada jaminan standard yang lebih lama dan bil pembaikan yang banyak diskaun, anda juga boleh menambah perlindungan kecurian dan kerugian pada iPhone dengan membeli pakej AppleCare+ dengan Kecurian dan Kerugian yang lebih mahal.Ini pada asasnya ialah tambahan insurans yang bermakna anda membayar amaun boleh ditolak tetap jika anda perlu menuntut telefon baharu.
Selain daripada semua liputan perkakasan ini, pelanggan AppleCare+ juga mendapat sokongan teknikal keutamaan untuk tempoh penuh pelan. Sedangkan anda hanya mendapat perlindungan percuma selama 90 hari dengan produk Apple baharu.
AppleCare vs Insurans
Memandangkan AppleCare+ menawarkan perlindungan untuk kerosakan yang tidak disengajakan, ini bermakna anda perlu membandingkannya dengan pilihan insurans lain. Bagi pengguna iPhone, ia lebih sesuai kerana anda juga boleh membayar perlindungan kecurian dan kerugian tambahan yang tidak disertakan dalam AppleCare+ standard.
Perbezaan besar di sini ialah anda membayar yuran sekali sahaja untuk pelan perlindungan. Dengan insurans, anda akan membayar yuran perlindungan bulanan, yang boleh anda hentikan pada bila-bila masa. Jadi anda perlu membandingkan kos sekali sahaja dengan jumlah kos insurans sepanjang tempoh bilangan tahun pelan AppleCare+ anda akan melindungi peranti itu.Pastikan anda juga membandingkan deduktibel dan bilangan insiden yang dilindungi.
Perlu juga diingat bahawa harga AppleCare+ juga termasuk faedah lain, seperti lanjutan waranti. Jadi perbandingan kos epal-ke-epal tidak benar-benar mungkin.
Apakah Kos AppleCare+?
Tiada jawapan tetap untuk soalan ini. Apple mengenakan amaun yang berbeza untuk perlindungan AppleCare+ bergantung pada peranti dan kadangkala model tertentu. Anda secara amnya boleh menjangkakan harga sekitar $200, tetapi anda perlu mengesahkannya untuk setiap kes individu.
Adakah Saya Perlu Membelinya Segera?
Salah satu masalah terbesar dengan AppleCare+ ialah anda sudah membelanjakan banyak wang untuk barangan Apple baharu anda dan membelanjakan beberapa ratus dolar untuk sesuatu yang tidak ketara selalunya merupakan pil yang sukar untuk ditelan.Nasib baik, tidak pernah berlaku bahawa anda perlu membelinya dengan segera.
Pada asalnya, pengguna iPhone mempunyai 60 hari dari pembelian awal untuk meningkatkan. Pengguna Mac mempunyai setahun penuh untuk mengambil risiko, jadi wajar untuk menunggu sehingga jaminan standard hampir habis sebelum membeli AppleCare+. Pada 2017 Apple melanjutkan tempoh masa 1 tahun yang sama kepada pengguna iPhone juga.
Kelayakan berbeza mengikut peranti dan negara, jadi pastikan anda menggunakan Pemeriksa Kelayakan Apple rasmi untuk memastikan tempoh masa anda perlu membeli AppleCare+.
Argumen UNTUK AppleCare+
Jadi apakah beberapa sebab kukuh untuk berbelanja untuk AppleCare+? Anehnya, ternyata lanjutan waranti AppleCare standard mungkin merupakan aspek paling berharga dalam tawaran AppleCare+ selepas semua.
Kenapa? Ya, insurans akan melindungi kerosakan, kehilangan atau kecurian yang tidak disengajakan, tetapi ia tidak akan melindungi kegagalan peranti yang di luar jaminan.Jenis yang akan diperbaiki oleh Apple secara percuma di bawah jaminan. Ini boleh menjadi sangat mahal. Sebagai contoh, jika papan logik MacBook anda gagal dan perlu diganti, ia mungkin berharga lebih daripada $1, 000! Selalunya dalam kes ini, orang ramai hanya memilih untuk membeli komputer riba baharu, tetapi jika anda membayar yuran AppleCare+ (secara relatifnya) kecil maka pembaikan itu tidak akan membebankan anda.
Peluang kegagalan komponen seperti itu dalam tempoh 2-3 tahun bukanlah perkara remeh. Terutamanya dengan MacBook, yang berjalan panas dan telah mempamerkan pelbagai isu selama ini. Ya, jika isu berleluasa maka Apple biasanya akan menutupnya tanpa mengira, tetapi hanya AppleCare+ akan menutup nasib malang anda dengan mengeluarkan limau daripada baris pemasangan.
Mata tambah utama yang lain juga mungkin mengejutkan anda, tetapi ia adalah sokongan teknikal yang disertakan. Mempunyai talian terus ke Apple boleh menjadi tidak ternilai, terutamanya jika peranti anda penting untuk tujuan kerja.
Hujah TERHADAP AppleCare+
Bahagian paling lemah dalam tawaran AppleCare+ ialah perlindungan pembaikan yang tidak disengajakan. Anda perlu melakukan beberapa perbelanjaan perbandingan yang serius dengan syarikat insurans pihak ketiga.
Pembawa telefon selalunya turut menawarkan insurans dalaman untuk iPhone yang dibeli secara kontrak. Insurans isi rumah anda berkemungkinan akan menjadikan anda tawaran yang lebih baik untuk perlindungan serupa seperti komponen AppleCare+ ini, jadi pastikan anda mendapatkan beberapa sebut harga sebelum menarik pencetus tawaran Apple.
Garisan bawah
Kami berpendapat, berdasarkan jaminan lanjutan sahaja, AppleCare+ berbaloi. Sebab utama untuk ini ialah betapa ketatnya Apple mengawal industri pembaikan selepas pasaran produknya dan betapa mahalnya pembaikan di luar jaminan. Jadi mendapat perlindungan waranti selama 2-3 tahun sangat berbaloi dengan harga yang diminta.
Dalam penggunaan biasa, peranti Apple jarang memberikan sebarang masalah, tetapi terdapat cukup banyak cerita seram di luar sana yang ketenangan fikiran ini berbaloi.
Jika anda gembira untuk melempar dadu pada kualiti perkakasan Apple, tetapi jangan percaya diri anda untuk tidak merosakkan atau kehilangan unit secara tidak sengaja, maka kemungkinan besar anda akan mendapat tawaran yang lebih baik daripada penanggung insurans pihak ketiga. Terutamanya yang anda sudah gunakan untuk insurans rumah, yang akan memberi anda kadar yang lebih baik, di mana anda tidak memberi subsidi kelakuan pelanggan lain yang lebih berisiko.
Ini juga bermakna anda tidak membuat prabayar untuk perlindungan bertahun-tahun yang anda tidak boleh gunakan jika telefon dijual atau dinaik taraf sebelum tempoh AppleCare+ tamat.
Akhirnya, AppleCare+ ADALAH produk berharga dengan peranan penting untuk dimainkan, tetapi anda perlu berfikir dengan teliti sama ada pelbagai kelebihannya menawarkan apa-apa nilai kepada anda, dalam kes khusus anda.
