Jika anda mempunyai Mac dan perlu melakukan pembaikan atau penggantian padanya, maka anda perlu terlebih dahulu menentukan sama ada Mac masih dalam jaminan atau tidak. Dengan kebanyakan pengeluar lain, ini bermakna perlu melalui proses yang menjengkelkan di mana anda mencari beberapa nombor siri atau teg dan kemudian menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan status jaminan.
Dengan Mac, ia sangat mudah. Dalam dialog maklumat sistem, mereka mempunyai tab yang membolehkan anda menyemak perkhidmatan dan status liputan anda dan menunjukkan pilihan untuk mendapatkan sokongan tambahan. Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan kepada anda cara melihat maklumat ini.
Semak Status Waranti
Untuk menyemak status waranti, klik pada ikon logo Apple di bahagian atas sebelah kiri dan pilih About This Mac.
Seterusnya, klik pada tab Perkhidmatan dan anda akan melihat beberapa pautan yang akan membawa anda ke pelbagai halaman di tapak web Apple .
Perkara yang menarik tentang pautan ini, walau bagaimanapun, ia memuat naik nombor siri anda secara automatik ke tapak web, jadi anda tidak perlu mencarinya dan kemudian memasukkannya secara manual. Mula-mula, klik pada Semak status liputan perkhidmatan dan sokongan saya dan anda akan mendapat pop timbul yang bertanya sama ada Mac anda boleh menghantar nombor siri anda kepada Apple.
Kini anda akan mendapat gambaran ringkas tentang tiga perkara: sama ada ini pembelian yang sah, sama ada anda mempunyai sokongan teknikal telefon dan sama ada terdapat sebarang pembaikan atau liputan perkhidmatan.
Seperti yang anda lihat dalam kes saya, semua pilihan waranti telah tamat tempoh untuk MacBook Pro pertengahan 2009 saya. Anda boleh membeli sokongan teknikal telefon atau membayar kos di luar jaminan untuk sebarang pembaikan.
Jika anda mengklik pada pautan kedua, Tunjukkan perkhidmatan saya dan pilihan pembaikan, anda akan dibawa ke halaman yang anda boleh sama ada hubungi sokongan Apple atau anda boleh menyediakan janji temu bar genius untuk membawa masuk mesin anda.
Jika anda memilih kenalan, anda boleh meminta Apple menghubungi anda atau anda boleh bersembang dengan seseorang dalam talian. Kedua-dua pilihan ini adalah percuma. Jika mereka memberitahu anda bahawa anda perlu menghantar mesin anda untuk membaikinya, itu jelas akan membebankan anda jika jaminan tamat tempoh. Sebagai contoh, berikut ialah halaman yang memberi anda harga untuk menggantikan bateri pada Mac yang tidak lagi dalam jaminan.
Pilihan terakhir tentang Pelan Perlindungan AppleCare hanya berguna jika anda telah membeli komputer Mac anda dalam tempoh 60 hari yang lalu. Jika ya, anda boleh meneruskan dan menambah perlindungan jaminan AppleCare. Selepas tetingkap 60 hari, perlindungan tidak lagi boleh ditambah dan anda hanya akan mendapat waranti terhad setahun dan sokongan telefon percuma selama 90 hari.
Secara keseluruhan, Apple menjadikan proses menyemak jaminan anda, mencari kos pembaikan dan membetulkan peranti anda dengan mudah dan mudah. Ia tidak semestinya murah, tetapi sekurang-kurangnya anda tahu terlebih dahulu berapa harga semuanya. Nikmati!
